CON-SAP: Associazione del consumatore consapevole

Clienti soddisfatti

Anni di esperienza

Pratiche risolte

Chi siamo

L’Associazione CON-SAP nasce a Firenze con un obiettivo fondamentale:
tutelare i diritti dei consumatori e promuovere una cultura del consumo consapevole, informato e responsabile.

In un mercato sempre più complesso, aiutiamo cittadini, famiglie e categorie vulnerabili a difendersi da abusi, truffe, disservizi e pratiche scorrette, offrendo strumenti concreti per far valere i propri diritti.

I nostri valori

CON-SAP è al servizio dei cittadini: se hai bisogno di aiuto, vuoi segnalare un problema o semplicemente informarti, contattaci o vieni a trovarci nella nostra sede di Firenze.

Consapevolezza

Aiutiamo i cittadini a capire prima di scegliere

Tutela

Difendiamo i diritti di chi consuma

Prossimità

Vicini alle persone, nel territorio e nei bisogni

Ascolto

Ogni segnalazione per noi conta

Perchè rivolgersi a CON-SAP

Perché non sei solo. Dietro ogni bolletta sbagliata, contratto truffaldino o acquisto deludente, ci sono i tuoi diritti:
noi ti aiutiamo a farli rispettare.
Siamo un’associazione indipendente, che lavora con passione e competenza per rendere il mercato più giusto e trasparente.

I nostri servizi

Anomalie bancarie

  • Rimborsi cessioni/deleghe del quinto estinte o rinnovate anticipatamente
  • Controlli su prestiti personali
  • Verifica sui mutui con tasso variabile con clausola floor

Sportelli informativi

Aperti al pubblico per orientamento, consulenze e supporto

Assistenza e consulenza

  • Bollette e forniture (luce, gas, acqua)
  • Contratti non richiesti o ingannevoli
  • Acquisti online e in negozio
  • Telefonia e internet
  • Banche, assicurazioni, finanziamenti

Educazione al consumo

Incontri e attività con particolare attenzione ai giovani, agli anziani e alle fasce più a rischio.

Tutela legale

Individuale e collettiva, anche attraverso ricorsi e segnalazioni

CAF e Patronato

  • Assistenza ai cittadini, lavoratori e pensionati per gli adempimenti fiscali e tributari
  • Assistenza e tutela gratuita ai cittadini in materia previdenziale, assistenziale e sociale

Cessione del quinto

Hai rinnovato o estinto anticipatamente una cessione del quinto. Sei dimissionario o licenziato da una Ditta e la finanziaria con cui avevi contratto una cessione del quinto o delega, ti ha vuotato il TFR?
Devi sapere che sei nella condizione di dover ricevere un rimborso delle commissioni finanziarie ed assicurative non godute a causa dell’interruzione o del rinnovo del tuo prestito. Molto rararmente la finanziaria ti rimborsa più di un quinto di ciò che devi avere pertanto ti aiutiamo a ricevere il rimanente.

Dicono di noi

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